Qué objetivos de seguridad y salud pide la ISO 45001

Un aserradero tenía un solo objetivo de seguridad desde hacía años: cero accidentes. El año en que hubo dos accidentes con incapacidad, uno en la sierra principal y otro en el patio de maniobras, la revisión por la dirección concluyó que el objetivo no se había cumplido. Nadie pudo decir qué se iba a hacer distinto el año siguiente, porque el objetivo no estaba ligado a ningún riesgo, acción ni responsable.

Qué pide la ISO 45001 en 6.2.1

La norma pide establecer objetivos de seguridad y salud en el trabajo en las funciones y niveles pertinentes, para mantener y mejorar de forma continua el sistema y su desempeño. Los objetivos deben ser coherentes con la política, medibles si es factible o al menos evaluables, y deben tomar en cuenta los requisitos aplicables, los resultados de la evaluación de riesgos y oportunidades y los resultados de la consulta con los trabajadores. Además deben tener seguimiento, comunicarse y actualizarse cuando sea apropiado.

Qué debe tener el plan en 6.2.2

• —Qué se va a hacer.
• —Qué recursos se requieren.
• —Quién es el responsable.
• —Cuándo se terminará.
• —Cómo se evaluarán los resultados, incluidos los indicadores de seguimiento.
• —Cómo se integran las acciones en los procesos de negocio de la organización.

Ejemplos de objetivos bien planteados

• —Instalar guardas con enclavamiento en las tres sierras principales antes de junio, como control del riesgo de contacto con partes en movimiento.
• —Reducir de 85 a 80 decibeles la exposición en el área de cepillado en el segundo semestre.
• —Lograr que el 100 % de los operadores de montacargas tenga evaluación práctica vigente al cierre de marzo.
• —Cerrar en menos de 30 días el 90 % de las acciones derivadas de incidentes reportados.

Ninguno de estos ejemplos sustituye al indicador de accidentes, que se sigue midiendo. La diferencia es que cada uno nace de un riesgo identificado y tiene una acción concreta detrás.

El caso del Sur de Jalisco

En Ciudad Guzmán, Zapotiltic y Tamazula operan aserraderos, cementeras, ingenios y empacadoras con riesgos muy distintos entre sí: polvo, ruido, maquinaria pesada y trabajo de temporada. Copiar los objetivos de otra planta no funciona, porque deben salir de la propia matriz de riesgos y de lo que dicen los trabajadores de cada área. Una Consultoría ISO 9001 en Guadalajara que trabaje la integración con ISO 45001 puede alinear los objetivos de seguridad con los de calidad, para que compartan responsables, seguimiento y revisión por la dirección.

Errores frecuentes

• —Fijar solo objetivos de resultado, como cero accidentes, sin objetivos sobre los controles que los evitan.
• —Definir los objetivos sin revisar la evaluación de riesgos ni consultar a los trabajadores.
• —No asignar recursos ni fechas, lo que convierte el objetivo en un deseo.
• —No comunicar los objetivos a las áreas que deben cumplirlos.

En resumen

La ISO 45001 pide objetivos de seguridad y salud coherentes con la política, basados en los riesgos y en la consulta a los trabajadores, medibles y con un plan que diga qué, quién, con qué y para cuándo. Un objetivo así permite saber qué hacer cuando no se cumple.