Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001

El primer QMS con Agente IA entrenado exclusivamente en ISO 9001:2015. Implementa, documenta y certifica tu sistema de gestión de calidad.

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Bienvenida, María

Manufactura del Norte S.A. de C.V.

ISO 9001:2015
24
Documentos activos
12 días
Auditoría próxima
3
No conformidades abiertas
Agente IA

Tu auditoría interna está en 12 días. Identifiqué 4 procedimientos que requieren actualización. ¿Revisamos el plan?

Ver plan
Después

Norma activa

ISO 9001:2015

Sistemas de Gestión de Calidad

CLÁUSULAS10
REQUISITOS247
EVIDENCIAS89

Cumplimiento global

75%
CUMPLIMIENTO
75%
OBSERVACIONES
18%
NO CONF.
7%

Actividad del sistema

LMXJVSD

Otras normas

ISO 14001Activa
ISO 45001Próxima
ISO 27001Evaluando
IATF 16949Evaluando

Cobertura ISO 9001:2015

4.1 Contexto organización95%
4.2 Partes interesadas90%
4.3 Alcance SGC100%
4.4 Procesos SGC88%
5.1 Liderazgo78%
5.2 Política calidad84%
5.3 Responsabilidades72%
6.1 Riesgos85%
6.2 Objetivos80%
6.3 Cambios90%
7.1.1 Recursos68%
7.1.3 Infraestructura82%
7.1.5 Metrología55%
7.2 Competencia61%
7.3 Toma conciencia70%
7.4 Comunicación74%
7.5 Documentación89%
8.1 Planificación op.79%
8.2 Requisitos cliente74%
8.4 Proveedores83%
8.5 Producción76%
8.6 Liberación88%
8.7 No conformes71%
9.1 Seguimiento88%
9.2 Auditoría interna92%
9.3 Rev. dirección85%
10.1 Mejora60%
10.2 NC y CAPA55%
10.3 Mejora continua52%

Gestión de auditorías

TASA APROBACIÓN94%
REGISTROS1,247
CAPAs ABIERTAS3
DOCS ACTIVOS24
PRÓX. AUDITORÍA14 días

Log de actividad IA

11:47
Cláusula 7.1.5 verificada
11:45
Documento PR-07 generado
11:42
NC-003 analizada
11:38
Calibración: 4 equipos sin registro
11:30
Contexto empresa cargado
11:25
Pre-análisis auditoría iniciado
11:10
RE-12 competencia actualizada
11:02
Indicadores 9.1 calculados

Tendencia cumplimiento

OCT
51%
NOV
55%
DIC
60%
ENE
65%
FEB
70%
MAR
75%
ABR
79%

Mini KPIs

RESOLUCIÓN

94%

SATISFAC.

4.8

RESP. PROM

1.2s

CONSULTAS

1,247

Alertas recientes

7.2 Competencia: 3 registros faltantes
10.2 NC-003 vence en 5 días
Calibración equipo EQ-04 vencida
9.1 Indicadores del mes listos
Riesgo R-04 identificado
Sesión de auditoría programada
9.2 Auditoría interna completada
6.1 Riesgo R-02 actualizado
PR-07 aprobada y publicada
7.3 Capacitación personal ok
8.4 Proveedor SP-3 sin evaluar
NC-001 cerrada con evidencia
7.1.5 EQ-02 calibración pendiente
9.3 Revisión dirección completada
6.2 Objetivos Q2 actualizados
RE-12 competencia sin firma
CA-012 evidencia adjunta
8.2 Encuesta cliente procesada
NC-002 sin acción asignada
PL-01 revisión v3 aprobada
7.4 Comunicación interna pendiente
Plan auditoría anual generado
IT-07 instrucción actualizada
EQ-07 calibración próxima vence

Documentos activos por mes

ENEMARMAYJULSEPNOV

Progreso certificación

Diagnóstico inicial100%
Documentación87%
Implementación74%
Auditoría interna60%
Pre-auditoría35%
Certificación0%

No conformidades — tendencia

Cerradas
Abiertas

Estado cumplimiento

BRECHAS CRÍTICAS IDENTIFICADAS3 ACTIVAS

Acciones del Agente IA

REVISAR_CLAUSULA

Verifica requisitos ISO

GENERAR_CAPA

Crea acción correctiva

BUSCAR_EVIDENCIA

Recupera registros

ANALIZAR_NC

Causa raíz automática

GENERAR_INFORME

Informe de auditoría

VERIFICAR_DOC

Compara versiones

CALCULAR_KPI

Métricas del período

MAPEAR_PROCESO

Diagrama de flujo

EVALUAR_PROVEEDOR

Calificación 8.4 SGC

REDACTAR_POLITICA

Genera política v4

DETECTAR_RIESGO

Análisis de brechas

PROGRAMAR_AUDITORIA

Plan anual auditoría

ACTUALIZAR_OBJETIVO

KPIs del trimestre

REGISTRAR_COMPETENCIA

Ficha de personal

CERRAR_NC

Verifica efectividad

GENERAR_CHECKLIST

Lista de verificación

ANALIZAR_SATISFACCION

Tendencia cliente Q1

REVISAR_INDICADORES

Dashboard 9.1

VALIDAR_PROCESO

Cláusula 8.1 ops

EXPORTAR_EVIDENCIA

Paquete para auditor

NOTIFICAR_VENCIMIENTO

Alerta calibración

ASIGNAR_RESPONSABLE

NC sin dueño

COMPARAR_VERSION

Diff de procedimiento

CLASIFICAR_RIESGO

Matriz 6×6 ISO

GENERAR_ACTA

Revisión por dirección

SINCRONIZAR_OBJETIVO

OKRs con cláusula 6.2

AUDITAR_PROVEEDOR

Evaluación 8.4.1

CALCULAR_EFICIENCIA

Indicadores proceso

REDACTAR_ALCANCE

Sección 4.3 del SGC

VERIFICAR_CALIBRACION

Equipo EQ-07 vence

Log de sesiones

47 consultas hoy
En línea
11:47REVISAR_CLAUSULA1.2s
11:45GENERAR_CAPA2.4s
11:42BUSCAR_EVIDENCIA0.9s
11:38ANALIZAR_NC3.1s
11:30GENERAR_INFORME4.7s
11:22VERIFICAR_DOC1.8s
11:15CALCULAR_KPI2.2s
11:08MAPEAR_PROCESO5.3s
10:55EVALUAR_PROVEEDOR2.1s
10:48REDACTAR_POLITICA6.2s
10:40DETECTAR_RIESGO1.9s
10:33PROGRAMAR_AUDITORIA3.8s
10:25ACTUALIZAR_OBJETIVO2.5s
10:18REGISTRAR_COMPETENCIA1.1s
10:10CERRAR_NC2.7s
10:02GENERAR_CHECKLIST1.5s
09:55ANALIZAR_SATISFACCION3.2s
09:48REVISAR_INDICADORES1.8s
09:40REVISAR_CLAUSULA1.3s
09:33GENERAR_CAPA2.6s
09:25BUSCAR_EVIDENCIA0.8s
09:18CALCULAR_KPI2.1s
09:10EVALUAR_PROVEEDOR2.3s
09:02GENERAR_INFORME4.9s
08:55VERIFICAR_DOC1.6s
08:47VALIDAR_PROCESO2.0s
08:39EXPORTAR_EVIDENCIA3.3s
08:31NOTIFICAR_VENCIMIENTO0.7s
08:22ASIGNAR_RESPONSABLE1.4s
08:14COMPARAR_VERSION2.8s
08:06CLASIFICAR_RIESGO3.6s
07:58GENERAR_ACTA5.1s
07:49SINCRONIZAR_OBJETIVO1.9s
07:41AUDITAR_PROVEEDOR4.2s
07:33CALCULAR_EFICIENCIA2.5s
07:25REDACTAR_ALCANCE6.8s
07:17VERIFICAR_CALIBRACION1.1s
07:08REVISAR_CLAUSULA1.4s

Historial auditorías

Mar 2025Certificación
Sep 2024Seguimiento
Mar 2024Renovación
Sep 2023Seguimiento
Mar 2023Certificación

Próximas tareas

Actualizar competencia 7.2Hoy
Cerrar NC-0035 días
Calibración EQ-047 días
Revisión indicadores 9.110 días
Preparar evidencias14 días

Riesgos activos

Incumplimiento 7.2Alto
Equipo sin calibrarAlto
NC vencidaMedio
Política desactualizadaBajo

Indicadores clave

Satisfacción cliente96%
Eficiencia procesos84%
Control documentos71%
Gestión riesgos63%
Mejora continua55%
Proveedores calificados88%
Trazabilidad registros79%
Competencia personal61%
Control de cambios85%
Auditorías realizadas100%
NC cerradas en plazo67%
Objetivos logrados73%
Revisión por dirección100%
Comunicación interna58%
Formación completada82%
Encuestas procesadas91%

Agente IA activo

CONSULTAS HOY47
RESUELTAS94%
LATENCIA1.2s
UPTIME99.9%
VERSIÓN2.4.1
Sistema operativo

Próximos vencimientos

Calibración EQ-042 días
Revisión PL-015 días
Cert. personal J.C.12 días
Auditoría interna14 días

Eficiencia documental

89%

Vigentes

8%

Revisar

3%

Vencidos

Equipo de calidad

M

M. González

Dir. Calidad

L

L. Martínez

Auditor

P

P. Rodríguez

Documentación

A

A. López

Operaciones

Documentos pendientes

PR-07 AuditoríasAprobación
PL-03 PolíticaRevisión
RE-12 CompetenciaBorrador
IN-02 CalibraciónRevisión
IT-05 Control procesoAprobación
RE-20 EncuestasBorrador
PR-02 Rev. direcciónRevisión
IT-09 Producción v2Aprobación
RE-08 SatisfacciónBorrador
PL-01 Política v4Revisión
PR-04 Compras v3Aprobación
IN-04 AlmacénBorrador
RE-16 ProveedoresRevisión
IT-11 Calibración v2Aprobación
PR-06 AuditoríasBorrador

No conformidades por tipo

Correc.
Prev.
Mejora
Externas
Total: 18 NCs5 cerradas este mes

Satisfacción del cliente

4.8

147 respuestas · Q1 2025

Tiempo entrega
91
Calidad producto
96
Atención
89
Precio/valor
83

Log acciones correctivas

CA-012Capacitación operariosCerrada
CA-013Ajuste proceso P-08En curso
CA-014Calibración equiposAbierta
CA-015Revisión proveedor SP-3En curso
CA-016Actualizar instrucción IT-07Cerrada

Benchmarking normas

ISO 9001Certif. vigente78%
ISO 14001En proceso65%
ISO 45001Evaluando52%
IATF 16949Sin iniciar30%

Registro de cambios

20 JunPL-01 Política calidadRev. v3
18 JunPR-07 AuditoríasAprobación
15 JunIT-12 CalibraciónActualización
12 JunRE-08 EncuestasNuevo doc.
10 JunPR-02 Rev. direcciónRev. v2
5 JunRE-15 CompetenciaCorrección
1 JunPL-03 ObjetivosRev. v1
28 MayIN-01 Control procesov2→v3
24 MayPR-05 Control NCAprobación
20 MayRE-11 SatisfacciónCorrección
16 MayIT-08 ProducciónRev. v1
12 MayPR-04 ComprasRev. v3
8 MayPL-02 RiesgosNuevo doc.
4 MayRE-06 CompetenciaActualización
30 AbrIN-03 MantenimientoRev. v1
26 AbrPR-01 SGCRev. v4
22 AbrRE-03 AuditoríaCorrección
18 AbrIT-02 AlmacénRev. v2
14 AbrPL-01 PolíticaRev. v2
10 AbrPR-06 AuditoríasAprobación

Consultas IA hoy

47

consultas procesadas

Top consultas IA

12¿Cómo redacto evidencia 7.1.5?
9Genera CAPA para NC-003
7¿Qué pide cláusula 9.1?
6Revisa documento PR-07

Estado del sistema

Agente IA
Base de datos
Procesador docs
Sync normas
Notificaciones
Backups automáticos

Cumplimiento por cláusula

C.4
92
C.5
78
C.6
85
C.7
61
C.8
74
C.9
88
C.10
55

Radar SGC

DocLidRiesgoProcMedMejora

Documentación

92%

Liderazgo

78%

Riesgos

85%

Procesos

61%

Medición

74%

Mejora

88%

Documentos obligatorios
92%
Registros de calidad
88%
Control de cambios
85%
Política comunicada
78%
Objetivos medibles
75%
Revisión por dirección
82%
Competencia personal
61%
Toma de conciencia
67%
Comunicación interna
73%
Planificación operativa
74%
Control proveedores
80%
Seguimiento procesos
88%
Auditorías internas
92%
Gestión de NC
78%
Acciones correctivas
70%
Mejora continua
74%
Satisfacción cliente
96%
Indicadores clave
84%
Trazabilidad producto
89%
Control de registros
91%

Sistema de Gestión de Calidad · ISO 9001:2015

Así trabaja nuestro Agente de IA
dentro de tu SGC.

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Por qué somos diferentes

No es un chatbot. Es un agente vertical de ISO 9001.

La diferencia es la misma que entre preguntarle a alguien cómo cumplir una cláusula y tener a alguien que la implementa, documenta y deja lista para auditoría.

Consultto no responde preguntas. Conoce cada cláusula de la norma, entiende el contexto de tu empresa y ejecuta.

El chatbot informa. El usuario ejecuta todo manualmente.
Chatbot genérico
Al agente se le asigna la tarea y la resuelve de principio a fin.
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Un agente vertical, entrenado exclusivamente en ISO 9001:2015.

Responde cualquier duda de las cláusulas 4 a 10, redacta procedimientos, analiza no conformidades y prepara evidencias para auditoría. Disponible 24/7 sin costo adicional.

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Control documental

PR-01 Control de documentos
Generando...
PR-04 Gestión de compras
Vigente
IT-02 Control de proceso
Vigente
IA
Redactando PR-01 · cláusula 7.5

No conformidades

Registra, analiza y cierra no conformidades con trazabilidad completa.

Cada no conformidad tiene su causa raíz, su acción correctiva y su fecha de cierre. El Agente IA redacta el análisis. Nada queda abierto sin seguimiento.

0no conformidades sin responsable asignado
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No conformidades

3
Abiertas
2
En proceso
8
Cerradas
NC-003 · Cláusula 8.4

Proveedor SP-04 sin evaluación desde hace 6 meses

Alta
IA
Analizando causa raíz · NC-003

Procesando...

Auditorías internas

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Programa auditorías, asigna auditores, genera listas de verificación por cláusula ISO 9001 y produce el informe final listo para presentar al organismo certificador.

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Auditorías internas

Auditoría interna · Cláusula 9.2

Compilando evidencias Q2-2025

0%
PR-01 Control de documentos v4
RE-08 Registros de capacitación
IN-02 Calibración de equipos
NC-001 Cierre con evidencia
PL-03 Política de calidad
RE-16 Evaluación de proveedores
PR-07 Plan de auditoría interna

México

Industrias en México que necesitan ISO 9001

ISO 9001 es el estándar de calidad más adoptado en el mundo. En México es el requisito de entrada a cadenas de suministro corporativas, licitaciones y mercados de exportación. Selecciona tu sector.

Comparativa

Lo que antes tomaba horas, ahora toma segundos.

El Agente de IA elimina el trabajo manual de calidad para que tu equipo se enfoque en lo que importa.

Sin Agente IA

Trabajo manual

Con Agente IA

Consultto

Buscar el documento vigente

Revisar Drive, preguntar al equipo, comparar versiones a mano. Minutos o hasta horas perdidas.

Buscar el documento vigente

El Agente localiza el documento vigente al instante y muestra quién lo aprobó.

Redactar un procedimiento

Horas buscando plantillas, interpretando cláusulas y estructurando el documento desde cero.

Redactar un procedimiento

El Agente lo genera en minutos, adaptado a tu empresa y alineado a la cláusula correcta.

Analizar una no conformidad

El responsable de calidad redacta solo el análisis de causa raíz, muchas veces sin metodología.

Analizar una no conformidad

El Agente redacta el análisis de causa raíz y propone la acción correctiva con trazabilidad.

Preparar evidencias para auditoría

Semanas armando carpetas, compilando registros y buscando documentos dispersos.

Preparar evidencias para auditoría

El Agente compila evidencias por cláusula en minutos, listas para presentar al auditor.

Saber qué pide una cláusula

Leer la norma, buscar en Google, esperar respuesta o pagar una consultoría.

Saber qué pide una cláusula

El Agente responde cualquier duda de las cláusulas 4 a 10 al instante, con contexto de tu empresa.

Seguimiento del SGC

Juntas, reportes manuales y hojas de cálculo que nadie actualiza a tiempo.

Seguimiento del SGC

Dashboard en tiempo real. El Agente detecta brechas antes de que se conviertan en hallazgos.

Las empresas que implementan un QMS digital certifican hasta 2× más rápido y con menor costo que las que lo hacen de forma manual.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Es el conjunto de procesos, documentos y controles que una empresa implementa para cumplir ISO 9001:2015. Consultto digitaliza todo ese sistema en una sola plataforma, eliminando carpetas, Excel y versiones desactualizadas.

Porque sus clientes lo exigen. Las cadenas de suministro automotriz, electrónica, farmacéutica y de retail exigen ISO 9001 a sus proveedores. Sin ella, muchas licitaciones públicas y contratos corporativos simplemente no están disponibles.

La mayoría de las empresas logran su primera auditoría de certificación en 6 a 9 meses. Con consultoría tradicional el proceso tarda entre 12 y 18 meses.

ISO 9001:2015 requiere procedimientos documentados para control de documentos, registros, auditorías internas, no conformidades y acciones correctivas, entre otros. Consultto incluye plantillas listas para cada uno y el Agente IA las adapta a tu empresa.

Puedes migrarla a Consultto sin perder nada. El Agente IA revisa tus documentos existentes, identifica qué cumple con ISO 9001:2015 y qué necesita ajustes. Es mucho más rápido que empezar desde cero.

Sí. La norma está diseñada para adaptarse a cualquier tamaño de organización. De hecho, muchas PyMEs en México se certifican precisamente para poder competir por contratos con grandes corporativos que lo exigen como requisito de entrada.

No necesariamente. El Agente IA entrenado en ISO 9001 cubre las dudas técnicas de la norma en tiempo real. El responsable de calidad puede implementar y mantener el SGC sin depender de un consultor externo.

ISO 9001 es el estándar base de gestión de calidad para cualquier industria. IATF 16949 es su equivalente para el sector automotriz y es más exigente. Muchas empresas obtienen primero ISO 9001 como base y después escalan a IATF para proveer a OEMs.

No. El Agente IA prepara a tu empresa para la auditoría, pero la certificación la otorga un organismo acreditado (IMNC, Bureau Veritas, SGS, etc.). Consultto te lleva al punto donde aprobar esa auditoría.

Primero implementas el SGC (documentación, procesos, registros). Luego realizas una auditoría interna. Después un organismo certificador externo hace la auditoría de certificación en dos etapas. Consultto gestiona todo el proceso hasta ese último paso.

Empieza hoy

Tu sistema de gestión empieza con una conversación

Sin compromisos. Sin presentaciones genéricas. Te escuchamos, entendemos tu empresa y te decimos honestamente qué necesitas y cómo podemos ayudarte.

Agenda
LUN
31
MAR
1
MIÉ
2
JUE
3
VIE
4
9:00
10:00
11:00
Consultto ···
10:00 – 11:00 AM

Reunión confirmada

Solicitud enviada · Mié 2 Abr, 10:00 AM

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